Bij mediation of conflictbemiddeling lost u samen met de ander(en) uw conflict op onder begeleiding van een onafhankelijke mediator. Het grote verschil met advocaten en rechters is dat de mediator geen standpunt inneemt, geen oplossingen bedenkt en geen beslissingen neemt. Dat doet u zelf. De mediator begeleidt u daarbij. U werkt en denkt dus zelf actief mee en u bepaalt de oplossing. Hierdoor is de oplossing vaak beter dan een opgelegde oplossing van bijvoorbeeld een rechter. De mediator kiest geen partij, maar blijft onafhankelijk en neutraal.
Kenmerkend zijn enkele uitgangspunten:
- Vertrouwelijkheid
- Vrijwilligheid
- Geheimhouding
- Commitment en eventueel mandaat
Procederen en rechtspraak 
Mediation van in de schaduw van het recht
naar onderdeel van het recht.
Conflictbemiddeling als basis in de schaduw van mediation en het recht
Mediation is de meest geschikte oplossing als u snel tot een oplossing wilt komen. Hierbij houden partijen alles in eigen hand met behoud van de relatie en de totstandkoming van een oplossing van het geschil dat partijen zelf hebben bewerkstelligd zonder tussenkomst van een rechter. De partijen moeten uiteraard wel de bereidheid tot onderhandelen hebben.
Over het te volgen traject van mediation en de daarmee gepaard gaande kosten zullen wij u bij navraag de nodige informatie doen toekomen.